全通路訊息集成中心,統一管理溝通渠道(網頁、WhatsApp、Facebook Messenger),實現系統間無縫對接。利用機器人、觸發器、條件和規則進行自動化構建,強化系統功能,實時捕捉並轉換潛在客戶。無縫對接CRM系統,整合來自各技術層級的客戶數據,深化客戶洞察,提升CSAT。
實時追蹤庫存動態,確保數據準確無誤。全面整合倉庫、實體店、網店前後端系統,實現庫存信息統一化管理。系統化處理訂貨流程,提高採購效率。便捷管理商品批次及有效期,確保庫存品質。提供平均成本分析,助力銷售利潤管理。
網頁嵌入直播功能,快速實現多地區同步直播。無縫對接主流社交直播平台(YouTube直播、Facebook直播),擴大直播覆蓋范圍。支持直播主題排程與預告發布,提升直播效果。實現多平台直播數據同步,統一界面處理客戶消息,提升服務效率。
聯絡人管理整合:統一管理姓名、詳細資料、社群帳戶及通訊偏好設定等客戶信息。互動管理整合:追蹤並記錄所有客戶互動,包括電子郵件、電話對話、社群平台和聊天會話。潛在商機管理整合:識別、評定並追蹤各階段商機,將潛在客戶轉化為買家。工作流程自動化整合:自動執行重複手動任務,如聯絡人資料輸入。CRM系統整合:與企業網頁、電子郵件、會計計費軟體、客戶調查、文件管理等系統無縫對接,實現一站式管理。
多渠道訂位平台整合,支持電話和線上預訂(網頁、Facebook、Google商家、WhatsApp),全天候服務。靈活設置預約時間,簡化預約流程,節省時間。響應式網上預約系統,適配各種電子設備,隨時隨地預約服務。
建立商家與支付平台或銀行之間的技術連接,實現線上交易資金流轉。支持多種支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard)、電子錢包(GooglePlay、Apple Pay)、微信支付、支付寶HK、銀聯、FPS轉數快等。通過支付平台或銀行接口接收支付,確保交易安全便捷。
科技券為一個恆常的資助計劃,旨在支援本地企業/機構使用科技服務和方案,以提高生產力或將業務流程升級轉型。